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Practicante Profesional de Gerencia Comercial - Reclamos

Legal

San Isidro

hace 26 días

Descripción del Puesto

· Carrera : Derecho/Derecho y Ciencias Políticas.


· Experiencia : 06 meses de experiencia (mínimo) en el área de Servicio y/o Atención al cliente y/o Comercial (Reclamos).


· Excel : Nivel avanzado.


· Word : Intermedio


· Inglés : Intermedio 


 


El practicante, como parte de su formación laboral, brindará apoyo en:


 


· Análisis y procesamiento de reclamos, consultas de usuarios o clientes del FMV, así como de requerimientos de Entidades Públicas.


· Proyección de cartas de respuesta para absolución de consultas de los beneficiarios del Programa Techo Propio y productos MIVIVIENDA, reclamos y requerimientos de Entidades Públicas.


· Registro y reporte de indicadores de gestión de Atención de Reclamos y Consultas.


· Apoyo en demás labores propias de la Administración de canales y atención al cliente.


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