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Gestor de Demanda de Tecnología de la Información - Suplencia

Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones

San Isidro

hace 12 días

Descripción del Puesto

FUNCIÓN BÁSICA


Atender la demanda de requerimientos evolutivos, perfectivos y/o correctivos de las aplicaciones informáticas bajo su cargo. Efectuar el análisis de los procesos que requieran automatización, considerando en ello el uso conveniente de las tecnologías de la información.


 


FUNCIONES ESPECÍFICAS


a) Atender la demanda de requerimientos evolutivos, perfectivos y/o correctivos de las aplicaciones informáticas bajo su cargo.


b) Gestionar el soporte tecnológico correspondiente a las aplicaciones informáticas bajo su cargo, eso incluye gestión de eventos y/o incidencias, capacitación y atención de pedidos de información.


c) Analizar los procesos que requieran automatización, considerando en ello el uso conveniente de las tecnologías de la información.


d) Elaborar el análisis, modelado y formalización de los procesos a automatizar.


e) Elaboración de documentación técnica para adquisición y/o desarrollo de software (Términos de Referencia, ITPES, ITES, etc.)


f) Coordinación con el Analista de Calidad de Software para la correcta ejecución de las pruebas de software en el ambiente de calidad.


g) Mantener la documentación actualizada de las aplicaciones informáticas bajo su cargo.


h) Gestionar la demanda de los usuarios y traducir las necesidades de automatización, en formatos de requerimientos para su desarrollo y posterior validación, a través de contratos con terceros.


i) Evaluar y proponer el uso de herramientas para optimizar el análisis de sistemas y la documentación técnica – funcional de los mismos.


j) Ejecutar la implementación de las actividades incluidas en el catálogo de proyectos de tecnologías de información, en el ámbito de su competencia.


k) Implementar los controles establecidos por la Oficina de Riesgos, en base a su evaluación, en el ámbito de su responsabilidad.


l) Gestionar el cumplimiento normativo en el ámbito de su competencia, contribuyendo con las buenas prácticas de Gobierno Corporativo y una cultura de cumplimiento en la empresa.


m) Velar por el adecuado cumplimiento de las funciones y actividades de su cargo, así como efectuar la autoevaluación del control interno dentro de su ámbito.


n) Desempeñar las demás funciones afines que le asigne el Supervisor de Aplicaciones de Tecnologías de la Información.


 


REQUISITOS MÍNIMOS


 


Formación académica


Bachiller o Título Profesional


Técnico Titulado (carrera técnica mínimo de 3 años)


 


Carreras (Profesiones)


Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras con denominación distinta pero de contenido similar


 


Experiencia laboral


Dos (02) años de experiencia en temas relacionados a las labores del puesto.


 


Experiencia especifica (adicional)


No requerida


 


Conocimientos (ingles)


Elemental


 


Conocimientos ofimáticos


Word (Nivel intermedio)


Excel (Nivel intermedio)


Power Point (Nivel intermedio)


Outlook (Nivel intermedio)


 


Otros conocimientos


Base de datos (PLSQL)


Visual Studio.Net o Power Builder


 


Otros


Disponibilidad para viajar al interior o exterior del país.


 


COMPETENCIAS


 


Competencias genéricas


Conciencia organizacional 


Conciencia profesional


Trabajo colaborativo


Sensibilidad y tolerancia


Ingenio


 


Competencias especificas


Orientación a la excelencia


Resolución de problemas


Autogestión



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